Qui sommes-nous ?

C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux.

A la tête du groupe RCM, Ronan Chabot passionné d'automobile et de nautisme depuis toujours, pilote avec ses 3000 collaborateurs les 127 concessions dans 6 pays. Le groupe distribue des marques emblématiques telles que MERCEDES-BENZ, TOYOTA, PORSCHE, LEXUS, BENETEAU, AZIMUT et HIGHFIELD.

Respect, Performance et Passion sont les 3 valeurs fondamentales de RCM. Cela a conduit le groupe à être élu distributeur français de l’année en 2018 et à remporter le prix de la Saga familiale aux Grands Prix de la Distribution Automobile en 2021.

Vos Missions :

"Faites de votre client le héros de votre histoire"

Nous recrutons un(e) chargé(e) de relation client (H/F) multi-concessions. Au sein de nos concessions vendéennes (La Roche sur Yon, Les Sables d'Olonne, Challans...), vous êtes la première image de l'entreprise auprès des clients et vous garantissez une expérience d'exception.

Principales responsabilités :

• Garantir un accueil chaleureux et conforme aux standards Toyota et Mercedes-Benz
• Prise en charge des clients téléphonique et physique 
• Communication transverse avec les différents collaborateurs de la concession
• Création d'événements au sein de la concession et en dehors pour nos clients

 Le/La candidat(e) idéal(e):

• Excellente élocution
• Esprit créatif 
• Proactif
• Capacité à offrir une excellente qualité de service
• Ambassadeur(ice) de l'univers et des valeurs des marques
• Possède idéalement une expérience réussie dans l'accueil en magasin ou hôtellerie de luxe

Rejoindre RCM c’est :

• Représenter le premier constructeur automobile mondial en matière d'innovation, de développement durable et de fiabilité
• Intégrer une entreprise qui permet aux employés de contribuer à l'amélioration continue en proposant des idées novatrices
• Avoir accès à une école interne RCM permettant d’apprendre et d’évoluer
• Bénéficier de perspectives de carrière au sein d’un groupe en forte croissance
• Partager des valeurs familiales et collaborer avec des personnes passionnées
• Travailler dans des locaux modernes et chaleureux
• Participer à des événements internes (séminaires, incentives, soirées)

Ref interne: SMB / TYM